新冠肺炎疫情发生后，工商管理学院教师紧紧围绕国家经济社会的热点难点问题，基于系统严谨专业研究，通过学术专著出版，权威报刊论文发表，学术媒体平台在线讲座等多种形式，积极为疫情防控、企业复工复产建言献策。

一、权威报刊发表最新成果，研究现实重大问题，建言献策战疫情

4月1日，我校副校长王永贵教授在光明日报发表文章《增强经济发展韧性 提升高质量发展能力》，就我国经济发展韧性发表观点。王永贵认为，经济发展韧性强是成功应对各种不确定性风险的关键。经济韧性是一个经济体通过调整经济结构和增长方式，有效应对外部干扰、抵御外部冲击，实现经济可持续发展的能力，是决定一个经济体在遭受外部冲击之后是“成功复苏并重新实现经济稳步增长”，还是“从此步入经济下行轨道”的关键所在。当前，虽然受到疫情短期冲击，但中国经济韧性强、潜力足、回旋空间大的基本特质没有变。当前统筹疫情防控和经济社会发展的实践也提醒我们，通过强化经济韧性，应对可能出现的大规模突发事件，依然是我国经济高质量转型升级的重中之重。进一步增强经济发展韧性，目前应特别关注稳定并优化中国企业在全球供应链中的地位和布局，以及推动经济向数字化、智能化转型这两方面的工作。疫情的暴发和全球蔓延，将不可避免地对全球供应链产生较大影响。为此，需要继续营造良好的营商环境，推动国有企业改革，促进民营企业发展，稳住外贸和外资两个基本盘；积极探索有效培育并发挥企业家精神的体制和机制，大力发展具有国际竞争力的现代服务业，继续坚持做强、做优、做大实体经济；持续关注小微企业生存状况，认真调研外向型企业所面临的困难和挑战，积极探索和推动外向型企业的创新发展和转型升级。疫情在一定程度上推动中国经济向数字化与智能化方向发展，促使越来越多的企业拥抱新技术、新业态、新模式和新的弹性工作方式等，加速了企业朝着数字化、智能化、服务化转型升级的步伐。因此，在精准识别并快速补齐中国经济发展短板的基础上，大力发展工业互联网和人工智能，加快促进中国经济向数字化和智能化转型，积极推动中国企业的数字化经营水平，并在税收优惠政策设计等方面给予激励和引导，依然是我国不断增强经济发展韧性的重要任务。

学校学术委员会名誉主任、国际比较管理研究院院长高闯教授在《经济管理》2020年第3期发表了《企业家应对突发性危机的“塔勒布超越”》的最新研究成果，引起了学者和企业家的高度关注。高闯教授认为，当“我们处在一个VUCA时代”的命题还在网上热议之时，一场突如其来的疫情已经迅速蔓延开来。在不确定性的光谱带中，此次疫情带来的不确定性确实罕见。从这个意义上说，应对疫情危机的不确定性是对企业家的一次非常大考。高闯教授将“战时”抗疫和“平时”谋略揉在一起，为企业家凝练出一个三层思维法，从底线到高线，用来做为企业家的常态性修炼。一为安全边界，可谓之底线思维。绝不能把可遇不可求的“运气”或“侥幸”当做企业生存安全的边界。进一步地，安全边界构念绝不仅限于资金链领域，那些无节制开疆拓土、无边际“多元化”投资、跟风赚快钱甚至令人窒息的组织氛围等轻率冲破安全线的打法，都可能使企业在危机来临时不堪一击。我们难以预测洪水，但不妨碍我们建设方舟。平时筑牢篱笆，冷静判变，才能见微知著，防患于未然。二是企业韧性（塔勒布韧性），可谓之中线思维。在大疫之下，保持定力，坚韧不拔，守住阵地，彰显韧性就已堪称企业家层级了；而谋求从危机中受益，在危机中成长，从而实现自我超越的企业家属雄才大略层。正因为如此，“塔勒布超越”才具有无穷的吸引力，才更值得企业家孜孜以求。三是云端愿景，可谓之高线思维。在“黑天鹅”式的不确定性冲击面前，企业家所以能够涌现出一种“塔勒布”式的思维，常常是由于这种貌似不着边际的云端愿景在起作用。这里，塔勒布韧性升华为企业家信仰。云端愿景虚无缥缈、看不见摸不到吗？不是的，它已经演化成一套日臻完善的价值理性工具。可以预见，企业文化“三宝”（愿景、使命、价值观）将成为企业家应对不确定性冲击的强大武器，成为企业永不枯竭的“长寿基因”。高闯教授指出，疫情之后，企业家要居安思危，将突发性危机治理转换成常态化思维则是一项必备的修炼。企业家究竟是守底线还是保中线抑或是瞄顶线，思维的高度和格局将就决定企业家最终修炼成的是一个合格的创业者，称职的生意人，还是一位卓越的企业家。

工商管理学院陈立平教授在接受央广网财经频道的访谈中和在联商网发表文章《新型肺炎冲击下零售业的困难与机会》中谈到了零售业面临的风险。陈立平指出，这次疫情让商业服务业冰火两重天，特别是餐饮业、服务性行业、健身影院，也包括社区商业。因为零售行业对灾害非常敏感，全世界现在100多个国家发生疫情，都是如此。当然，灾害是零售经营的一部分，是应当面对的风险，不应该把这个问题特别扩大。但是，如果企业经营受到限制，也要正确评估疫情对企业的影响。在北京，疫情后绝大部分购物中心给租户适度地减免了房租，包括万达等，即使像潘家园这样的文化市场，都给商户减了不少的房租。问题是在社区中，零散、小微的餐饮企业、服务企业，面临房租压力非常大。房东有自身的利益，还有合同存在。房租是由市场供需决定的，房东会更多考虑自己的利益。目前受房租困扰的，主要是像以直营店为主的门店，比如很多小餐饮、便利店在市中心、写字楼里，基本没生意，房租还高。如果与房东零散个别交涉，实际上很难有效果。陈立平认为，政府要适度出面，房租只是表象，核心问题是如何在疫情面前共同面对风险，经营者跟个体房东要有协商。此外，如何通过外部减免税收或其他倾向性政策，消化这部分房租、化解一部分经营危机，尤其是对于这种小型商超，是迫在眉睫的。比如日本遇到这种突发情况，一是由行业协会、商工会议所、经济团体联合会，出面协调租金、经营损失等问题。二是日本有防止灾害的一系列法律，像《中小零售业振兴法》等。但现在中国的社区商业是没有组织基层。以北京为例，基本上就是北京市商务局、区商务局，再往下就是大型企业，中小企业基本上没纳入到体系当中，可以说是“自生自灭”。所以出现问题时，中小零售企业没有代言人，没人替他们说话。未来要很重视中小企业，它们是主要的雇佣载体，一旦发生大面积失业，肯定会造成社会不稳定。应该反思这次疫情的教训，加强中小零售企业的组织能力培养和组织建设。

二、利用主流学术媒体平台，助力企业逆势突围，扩大学术影响力

3月19日-4月1日，王永贵教授参加了四场主流学术平台的在线直播讲座，为企业发展支妙招，助力企业逆势突围。3月19日，王永贵教授受邀参加中信出版社组织的在线讲座，与美国犹他大学李卅立教授为企业家带来“从全球风险看国际化战略与应对”的精彩报告。3月25日，教育部工商管理教学指导委员会与中国人民大学出版社邀请王永贵教授做了题为“企业突围、顾客赋能”的精彩在线学术报告。3月30日作为嘉宾参加“科学抗疫·营销赋能”线上直播论坛，纵论“风雨之后，服务业路在何方？”，在线观看人数突破27.1万。4月1日，参加教育部工商管理教学指导委员会和中国高等院校市场学研究会主办的战疫公益讲堂并做了题为“市场营销2025：突围、成长与突破”的在线讲座。王永贵教授指出，企业在进行突围时，需要从线下到线上，加快数字化转型；兼顾国内与国外两个市场，搭建韧性缓冲池；重视顾客需求，直连顾客、为顾客赋能。企业在成长与突破时，需要把握7种思维，分别是顾客思维是根本，共创思维是基础，创新思维是关键，执行思维是保障，O2O思维是手段，平台思维是格局，赋能思维是王道。

在2月6日“中国管理50人论坛”特别论坛上，高闯教授指出疫情仍在发展中，但社会已经从相对恐慌趋于理性。如何按照中央会议精神，将防范工作做实做细，是各级地方政府在新疫情态势下面临的一场治理能力大考。高闯认为坚持适应性治理或许是做实做细防范工作的一种路径。适应性治理是指一个系统中的行为主体通过自主性活动和互动性活动增强韧性的治理能力。各个地方疫情性质相同但程度不同，而且发展环境和水平不同，地方政府应该针对本地区的情况和具体疫情做出具有创新意义的治理活动，将党中央关于防范疫情要做实做细的精神真正落地。并提出了三条建议。一是建立严防死守机制，这是首当其冲的工作。严格的一级响应治理就是严隔离、严排除、严防控；全方位、流程化，不留一个死角，不留一个死环。二是建立经验分享机制。严防死守不是完全意义上的自我封闭，更不是以邻为敌甚至以邻为壑，而是以邻为友，良性互动。一些地方上的极端提法比如“武汉人滚回去”应该坚决反对。特别是一些城市的好经验应该传播出去，供各地政府分享，共同提高疫情治理水平。三是建立联防联控机制。各级政府不但要坚决完成防范疫情的首要任务，还要统筹安排城市的生产和生活，而防范疫情生产生活不可能封闭进行。因此，不能“以邻为界”，而应该互通有无，联防联控，合作治理。

三、出版学术著作，系统研究企业痛点难点，为企业发展支妙招

王永贵教授的《从1到M：让企业走出去的国际战略画布》一书最近由中信出版社出版。该书为提供了一个让企业成功实现国际化经营的新工具——国际战略画布。王永贵教授认为，如今的时代充满了易变性、不确定性、复杂性、模糊性，且目标国与本国的政治、经济、文化环境均有差异，复制国内已有的成熟商业模式不足以帮助企业在国际上立足，而强调预测和增强可塑性是实现企业国际化经营的关键要素。因而，该书提出了实现企业国际化经营的理论工具——新5P战略模型和国际战略画布。无论是刚步入国际化的初创企业，还是已有成熟国际化战略的企业，运用好这两个实用的理论工具，企业在国际化经营中所面临的致命难题将迎。

2020年2月出版由56位国内著名管理学家合作完成的《逆势突围——56位管理学家建言》一书中，高闯教授的“疫情危机治理短论三则”、王永贵教授的“抗击疫情中的中小企业生存与突围之道”的研究成果双双被收入其中。