2020年，注定是不平凡的一年，突如其来的新冠肺炎疫情给本该活跃的大学校园按下了暂停键，却暂停不了大家齐心协力共克时艰的决心。命运相关，息息与共，信息处（教育技术中心）扛起了属于自己的那一份重任。

移动校园应用助力抗疫  “疫情通”紧急上线

2020年1月底，新冠疫情由蔓延至爆发，全国上下一心抗击疫情。我校党委高度重视疫情防控工作，并在第一时间召开防控工作部署会，成立由校党委书记和校长亲自担任组长的疫情防控工作领导小组。此时全校师生包括退休教职工的健康便成了当务之急、重中之重，所有人员14日内的行程信息、实时的定位信息、当日体温、密接情况等等各类数据的统计工作成为每日必须，防控领导小组每日花费大量的精力统计各类数据。信息处（教育技术中心）作为学校信息化统筹管理与服务部门，心系全校师生健康安危，第一时间响应学校防疫部署，积极发挥部门技术优势，快速调动各方资源，所有同志自告奋勇、无私奉献，大家积极献计献策，讨论利用信息化手段协助疫情数据收集的细则和步骤，因为同志们深知，在系统和数据面前，没有任何捷径可言，经过相关老师们近两周夜以继日的奋战，“疫情通”上线了。如今，这项应用已经成为全校一万多名教职员工和学生们每天都要使用的功能，这也成为我校防疫工作体系中极为重要和关键环节。“疫情通”的数据收集统计功能，改变了疫情防控领导小组每天手工统计大量数据报表的现状，极大的解放了人力，提高了工作效率。

“出入校线上审批”上线了

9月份，学生开学返校后，由于北京疫情还未平息，学生出入校需向学院提交申请，获批后方可携审批手续出入校。这种人工审批的方式，造成了学生排队现象，以及负责审批的老师工作量骤升，并由于时间空间所限，审批不及时的情况时有发生。针对这类情况，信息处（教育技术中心）积极研究对策，将面对面审批转为线上，“学生出入校审批”线上服务系统应运而生，并于9月21日正式启用。该系统彻底杜绝了学生因出入校申请造成的排队现象，减少了学生们和审批老师的聚集机会，避免了学生因闲杂琐事频繁请假出入学校的问题，在简化人工工作的同时更好地保证了在校学生的健康安全，一举两得。

众志成城抗击疫情 教育技术中心网络保障、一卡通服务不停歇

疫情期间，教育技术中心按学校要求实施弹性工作制和轮岗值班制。为满足留校学生、值班教职工对校园网及校园一卡通服务的需求，同时最大限度的保护本单位教职工健康安全，最大限度减少人员流动和聚集，用户服务部老师每周一、三、五到校进行网络服务；卡务中心老师每周二、四到校进行一卡通服务。新发地疫情期间，根据学校安排网络服务保障以远程保障为主，网络服务都是直接接入负责老师手机，24小时在线保障服务。毕业生离校的很多一卡通问题都是通过个人手机随时在线解答，保证了毕业生的一卡通毕业手续正常办理。

受疫情影响，学校的多项常规工作都采用远程视频方式开展。校园网经受住了考验，提供多项校园网应用现场保障，比如网络招聘、研究生复试、本科生毕业典礼直播以及学术年会等。

教育技术中心以服务广大师生为己任，不断提升网络带宽，提高免费流量。11月4日起，我校全体师生免费流量翻番，更好地满足其上网体验，为同学们了提供更加优质的网络服务。

我校的网络基础设施未因疫情而停下建设的脚步，红庙校区3号楼一层10间学生宿舍、校医院11间办公用房、红庙校区图书馆南楼2-4层、3号宿舍楼、4号教学楼（24间专用办公室除外），校本部敏行楼3-7层15间学生宿舍，均在暑期完成有线和无线网络架设。

开学前，校园卡务中心为了迎接新学期的到来，在暑假期间对学校二食堂和华侨食堂进行了线路改造，实现了pos机自动领取充值和补助。对红庙校区食堂一卡通进行线路改造并升级问新的pos机，支持实现移动支付功能。配合后勤基建处、改造了红庙3号公寓的浴室一卡通设备。另外，为了迎接新生到校，校园卡务中心在打破往年常规的时间内，加班加点完成了4982名新生的开卡工作。

持续改进电教设备  提高教学效果

电教部负责校本部158间多媒体教室的正常运行，其中博学楼91间、慎思楼55间、向东楼12间。我校多媒体教室安装有多媒体中央控制系统（含多媒体网络中控和桌面控制器）、计算机、视频显示及投影系统（含投影机、投影幕、显示器）、扩声系统（含音箱、蓝牙数字功放）、数字监控系统（含教学监控摄像头、考试监控摄像头）等，每天单间多媒体教室使用时间在10小时以上（不含晚自习使用），每天全校多媒体教室使用时间在900小时以上，每月我校多媒体教室使用小时数2万小时。多设备之间耦合交错，偶尔出现故障在所难免，但电教老师课时随时保障，保证了多媒体教室的使用。据统计我校多媒体教室的使用率通常在80%以上（北京市高校多媒体教室的使用率普遍在60%多），教室使用率最高值接近93%。

上半年完成博学楼多媒体教室的计算机更新工作，9月份开学就接到老师们反应开机慢影响上课效果，中心收到反馈后，及时查找问题，提出解决方案，在教务处、财务处、资产处等部门大力支持下，加快进度，采购设备改进硬件，电教老师在周末进行安装，很快就解决了开机慢的问题。

电教部还在上半年疫情期间协助研究生院完成硕士研究生和博士研究生复试保障工作。保障我校举办的各类考试，主要包括全国四、六级考试、全国研究生入学考试、全国研究生同等学力考试、学校期末考试及补考等相关工作，配合其他相关部门完成新生晚自习、辅修课、重修课工作等，配合各院系完成周六、日等休息日的各项授课、讲座及学生活动等。电教部始终如一做出及时高效的服务，确保我校教学工作正常进行。

网络安全不松懈  教委实战练兵锻队伍

网络安全无小事，没有网络安全就没有国家安全，在目前信息技术发展的新阶段，网络安全没有丝毫松懈的余地。

疫情期间，中心负责老师随时关注网络，阻断网络攻击，保障正常的网络服务。2020年我校共接到安全报警7起，都及时进行了处理。自2019年开始，中心就对统一身份认证中账户进行密码核查工作，今年9月，共计发现180个弱口令账户，占全部账户的千分之六，都进行了处理。处理网络扫瞄、inject、bot等网络行为，累计处理ip达1200+，封阻未授权爬网行为，共计封阻24个C的爬网IP。

2020年我校共计进行了2次护网工作。开学伊始，分别为2020年市委网信办应急演练护网活动，要求按实战化要求进行，进行3天。中心组织力量应对，分析策略，关注全网安全，最终成功完成任务，保证了网络没有被攻破。11月份的北京市教委又组织一次护网活动。在护网工作中，共计梳理资产20+，并对配置进行优化，专人进行防护，确保标靶不失。实战应急防护既考验了网络，又锻炼了队伍。