2025网信数智升级新变化:AI赋能,服务升级暖人心
2025年以来,网络信息中心秉持“以用户为中心”的服务理念,紧扣师生在人工智能应用、移动服务及用网需求方面的新期待,对校园网络应用与基础服务进行数智化升级。
链路焕新:免费流量提升75%
网络信息中心今夏开展出口链路设备及核心交换机升级改造,10月起,学生校园网每月免费流量从20G提升至35G,增幅达75%。加之一系列贴心便捷的功能更新,不仅让校园服务更智能高效,更切实提升了师生的使用体验。流量升级看似只是简单的系统策略调整,其实背后是学校整体网络的数智化升级。
AI上线:服务响应更智能
AI助手上线是网络信息中心近期推出的第二重利好——打开企业微信进入工作台,“经贸AI助手”便一目了然。目前该助手已上线“校园通用助手”和“平安经贸助手”两大场景,针对师生日常高频遇到的校园网络故障排查、网络服务办理流程,以及保卫安全咨询、紧急情况处理指引等问题,都能实现快速解答与信息查询,相当于把“移动服务站”装进手机里。
引入WPS:办公学习更高效
本年度,网络信息中心与金山公司合作为全校师生上线专属 WPS 办公软件服务。该服务不仅包含免费的金山会议功能,还开放了 WPS AI 专属功能的测试权限,涵盖灵犀大模型、AI 智能排版等核心能力,为师生的日常办公与学习注入智能化新体验,有效提升了办公软件的应用价值。
细节优化:服务体验更暖心
线上购电更便捷:最让同学们点赞的,当属校园一卡通新上线的在线购电功能。以往需要跑到宿舍大厅贴卡购电的繁琐流程,如今只需动动手指就能完成——在“完美校园”公众号下方点击“缴费”选项,“缴电费”入口便清晰呈现,在线操作即可完成宿舍电费充值。
邮箱指引更清晰:针对师生在校园邮箱使用中常遇到的注册与密码问题,网络信息中心在校园邮箱页面显著位置新增“邮箱注册说明”板块,清晰明了的指引内容,让师生无需再四处问询,就能快速找到邮箱注册地址、密码修改步骤及常见问题解决方案,极大降低了使用门槛。
校外访问更安全:校园WebVPN访问服务完成安全升级,新增短信验证码功能,实现“账号密码+短信验证”的双重防护,从技术层面有效杜绝账号借用、信息泄露等不安全行为,为师生通过VPN访问校内资源筑牢安全屏障,让远程办公与学习更安心。
2025年的应用服务升级是“以师生需求为导向”的具体实践。未来,网络信息中心将持续关注人工智能发展趋势与师生服务需求,不断推出更多智能化、便捷化的网络信息服务,让科技真正融入校园生活,为师生提供更优质的支撑保障。
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