“访民情 听民意 解民难”工作是党的群众工作在新时期的有益探索和生动实践，具有重要的现实意义。通过与党员群众零距离接触、面对面的交流，想大家所想、急大家所急、助大家所需,把做好点滴小事，作为积跬步至千里的大事来抓，积极构建和谐的党群、干群关系，不断提高教职工的满意度和安全感，树立党的良好形象。本着这一原则，外国语学院职能团队党支部近期开展了“访听解”工作。

自工作开展以来，支部书记潘曙光深入走进支部6位职工的岗位，与各位党员深刻交流。充分地发挥了党组织及时、全面了解居民需求的神经末梢作用。通过与党员面对面交流的方式，共收集各类“民意民难”22条，其中经过沟通处理已经解决6条；正在落实过程中4条；其他需要建立长效机制以及向上反馈的问题12条。

在学院党委的带领下，支部“访民情 听民意 解民难”工作开展以来，收效良好，推进了“务实为民清廉”的党的群众路线方针的执行，改善了学院行政团队工作积极性。下一步，支部将继续跟踪“访听解”工作收集各类问题的解决进程，并持续开展此项工作，切实提升行政团队职工的工作满意度和幸福感，为学院整体发展保驾护航。