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华侨学院师生赴高博博仁医院开展数字化服务访谈

为深化院企协同创新、助力医疗服务数字化升级,11月12日,华侨学院师生一行赴北京高博博仁医院开展实地调研与访谈交流活动,围绕医院网站设计需求与创新方案展开深度研讨。

活动伊始,师生实地参观了医院,直观了解医院在血液肿瘤、造血干细胞移植等领域的技术优势与“患者需求至上”的服务理念——不仅为患病儿童开设免费课程、为家属设立共享厨房,还打造温馨疗愈空间、提供心理疏导服务,从诊疗支持到生活照料、从生理关怀到心理慰藉,让每一位患者及家属都能感受到医疗服务的温度与力量。

随后,医院负责人介绍了现有官网的短板,重点提出了优化信息展示、增强医患互动、统析患者数据等数字化需求,以及进行患者回访的痛点。让师生团队对医疗行业数字化服务的难点有了直观且深刻的认知。在交流环节,我院师生结合专业所学,针对医院实际需求提出了修改与创新的方案,其针对性与实用性得到院方认可,为后续合作奠定基础。

“走进医院看到各个房间的细节,才真正理解医疗服务‘精准’与‘温度’的结合。我们提出的知识库检索功能等,其实是把‘用户思维’落到了医疗场景里,这种从课堂到实践的转化,让我对专业价值有了更具体的认知。”参与活动的学生代表表示,此次调研不仅让大家看到了医疗行业的实际需求,更明白了技术创新要“贴着需求走”,期待后续能把方案转化为真正帮助患者的工具。

此次调研是华侨学院“实践育人+产教融合”的生动实践,既为学生搭建了理论联系实际的平台,也为医疗服务数字化升级提供了青年视角。学院将持续推动此类校企联动,在服务社会需求中培养兼具专业能力与社会责任感的应用型人才。

本次活动由华侨学院教师李京宁带队。

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