4月26日，应指导老师的邀请，现任京东O2O事业部物流总监的罗辉林对参加“创新、创意、创业”大赛的同学们进行了第四次专门辅导。

O2O是近几年先出现的一种业务模式，是基于社区门店的一种线上线下相结合的物流方案。京东在O2O领域一直走在业界前头，尤其是罗老师一直从事城市配送，有着丰富的理论功底与实际经验，除有专著“物流智能网”外，还基于O2O提出利用社会闲散资源进行众包，通过广场跳舞大妈落地配等创新理念，并指导着京东最后一公里的物流系统建设。

罗辉林先向大家介绍了京东现行的020模式-“京东到家”。线下商家在京东平台开设网店，顾客在线上下单。这种模式将线下的商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，线下服务不但可以用线上来揽客，而且消费者可以用线上来筛选服务和在线结算，既方便又快捷，使得消费者成为最大受益者。

接着，罗辉林又为大家讲解了B2C与O2O的区别：B2C的运营模式，虽然是离散需求，但是基于订单的密集性可以批量配送；而O2O模式则是基于点对点的生鲜产品离散需求，最后一公里配送采用的是众包。两种不同的运营模式相互结合，不仅满足了不同的顾客要求，提高了企业的运作效率，还使得顾客能够在最短的时间内拿到自己购买的商品，赢得顾客的青睐。

最后罗辉林就此次比赛所针对的三农电子商务以及农产品的销售特点作了总结，概括了从田间地头到冷库再到消费者的销售模式，并且对其中的冷藏及配送费用在各个环节做了解析，并详细解释了农产品城市配送的新方式：“B2B+COD（落地配）”。参会同学积极互动，纷纷提出自己的问题，罗辉林耐心细致，逐一做了解答。