统计与数据科学学院举办有效沟通主题讲座
为帮助学生提升核心素养，掌握有效沟通技巧，从容应对应用场景及未来职场挑战，11月12日晚，统计与数据科学学院在慎思楼401举办“有效沟通”2025“计远堂”主题讲座。应学院邀请，讲座由职慧志愿讲师梁旻主讲，学院辅导员葛瑞琳主持。
讲座中，梁旻首先梳理了沟通全流程，表示沟通前需做好充分计划、明确沟通主题和期望对方采取的具体行动、提前了解关键信息、预判对方可能存在的顾虑以及对应的消除办法，确保沟通目标清晰、方向明确。在了解对方想法环节，他建议同学们摒弃主观猜测，通过主动提问获取真实想法，聆听与提问是沟通的核心。
接着，他详细拆解了四大核心沟通技巧。在聆听能力方面，他通过“三遍小故事聆听+答题”的测试环节，让同学们清晰认识到自身聆听短板，并传授了表达兴趣、澄清模糊词句、复述核心内容等优质聆听方法。在提问能力方面，他明确区分了开放式与封闭式问题的适用场景，还通过“向老师发问10个问题猜便利贴内容”的互动游戏，让大家在实操中提升提问逻辑。在表达观点方面，他分享了10个优质表达习惯，建议大家提建议时应先说明对对方的实际好处，再告知自身时间安排，让表达更易被接受。在拒绝他人方面，他传授了“及时表达不同意见-说明背后原因-理解对方感受-表明能做之事”的四部曲，帮助大家温和坚定地应对拒绝场景。
讲座设置互动环节，同学们踊跃参与现场练习，在老师的指导下，亲身体验如何有效沟通，现场气氛活跃。
此次讲座内容形式生动有趣，案例丰富，不仅助力学生收获了有效沟通的实用技巧，还引导大家掌握“计划-聆听-提问-表达-拒绝”的沟通全流程技巧，未来将把所学运用到学习、生活与职场场景中，切实提升综合竞争力，为成长发展奠定基础。
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