一份稿件、一篇简报、一段视频、一份物资，这四个“一”就是他冬奥志愿服务日常工作的生动剪影。程梓坦，首都经济贸易大学经济学院2019级本科生，在北京冬奥会期间服务于住宿领域工作人员和志愿者住宿项目组北京赛区工作站。

深深冬奥缘 浓浓志愿情

在校期间，程梓坦担任校学生会主席团成员。在2021年上半年，他与北京冬奥结下了深深的情缘。2021年4月，他组织开展的“大学生体育文化节之‘趣味运动周’”活动中，首次将陆地冰壶运动引入校园，在校内积极推广了冰雪运动。为进一步营造校园内的北京冬奥文化氛围，他先后在校园内组织开展了了北京冬奥会知识问答、陆地冰壶教学赛和“奔向冬奥，志愿者在准备”北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿者储备力量综合素质提升线上决赛等活动。为进一步让同学们走近冬奥、感受冬奥、了解冬奥，他首次以北京冬奥会为主题开展了“奔跑吧！CUEBer3.0”活动，累计参与人数超300人，活动相关推送阅读量累计达三千余次。

特别要提的是，他的上岗经历了两次出征。2021年7月，经过学校和奥组委选拔，他以出色的表达能力和沟通技巧被选为住宿领域利益相关方酒店志愿者。但因为国内疫情、北京市防疫政策等原因，利益相关方住宿订单大量取消。原定承担相关接待工作的酒店随之取消了接待任务，程梓坦的志愿服务岗位也被取消。带着十分失落、沮丧的心情，他暂时回到家中等待新的岗位。

农历腊月二十八，距北京冬奥会开幕还有四天。他接到通知，住宿领域工作人员和志愿者住宿项目组北京赛区工作站需要增派志愿者前去协助开展工作。带着兴奋与激动的心情，他立即返回了学校志愿者驻地。

尽管两次出征，他没有丝毫怨言。不论是面对第一次岗位取消时的失落，还是二次出征不能与家人共度春节的遗憾，他都绝对的服从奥组委和学校相关安排。因为他知道，在国家大型活动中时常会存在日程调整、岗位变动等情况。而作为志愿者不仅要能付出、肯奉献，要将“志愿小我”化入活动组织大局中，更要将“青春小我”融入国家发展的全局中。

矢志坚守 默默奉献 在服务中成长

上岗首日恰逢农历除夕，程梓坦上岗后的第一个任务就是协助拍摄、剪辑住宿领域工作人员新年祝福视频。由于之前没有相关经验，这项工作对于他来说十分困难。在奥组委老师的耐心指导和同组志愿者的热心帮助下，他用了整整半天时间完成了第一次剪辑工作。在志愿服务工作中，热心奉献、暖心服务都离不开虚心学习，尽管学习的过程很艰难，但这也正是提高能力的必由之路。

在日常工作中，程梓坦每天要收集北京赛区六个住宿专班上报的信息，将其整理为工作简报上报给奥组委运动会服务部住宿处。他每天要对各工作专班上报的数据进行汇总和整理，对文字信息进行分类与整合。在冬奥会与冬残奥会举办期间，他协助收集信息共138条，参与完成工作简报等文件20余份，累计整理文字材料超5万字。只有上报的信息及时、准确，其他部门才能更顺利开展相关工作，这就要求他工作中有负责的精神、高效的方法、认真的态度。

在元宵节、冬奥会闭幕等重要时间节点，他协助奥组委工作人员为住宿领域所有工作人员撰写慰问信、感谢信等信件，用真挚的情感表达对工作人员节日的祝福和诚挚的谢意；对于服务保障中的特色工作、主题活动等重要事件，他用真实的笔调协助完成了多份活动总结、工作专报，记录着整个住宿团队服务保障中的点滴真情。同时，他还承担着协助奥组委工作人员发放激励物资的工作。他不仅用暖心的的话语为工作人员和志愿者送去祝福，更为他们提供了坚实的物质保障。

以责任强化使命担当，用青春助力北京冬奥

作为首都经济贸易大学冬奥志愿服务第四临时团支部副书记，他多次组织开展主题团日活动，开展读书会领读《习近平在厦门》等书籍，带动志愿者在志愿服务中上好“大思政课”。在驻地休息期间，他充分发挥团员的先锋模范作用，主动参与志愿者驻地配发餐食、楼内值班等工作。为更好的让驻地志愿者过好集体生活，他发挥个人特长，在志愿者驻地开展生日会、趣味运动会、歌手大赛等文体活动；在春节、元宵节期间，他协助带队老师开展了两场主题联欢活动。志愿者参与后纷纷表示，这些暖心活动在紧张的工作中让他们感受到了家的温暖。

当谈到此次志愿服务的感受时他说到，“我因参与冬奥而倍感自豪。”尽管他的工作岗位远离赛场，也不能到接待酒店向外国朋友展现青春笑脸。但正因为很多像他一样的志愿者在岗位上勇毅坚守、无私奉献，中国才向世界兑现了“举办一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会”这一庄严承诺。

作为冬奥盛会中一名普通的志愿者，他期待在以后的工作中，继续做在幕后默默燃烧的雪花，配合奥组委工作人员完成后续的各项工作。相信他一定能将冬奥期间经历的风雨和温暖的回忆，化作未来学习、工作中的不竭动力，继续发扬雪花精神，燃烧自己，温暖他人，点亮世界。