11月18日，城市经济与公共管理学院面向20名班级情绪观察员和86名宿舍情绪观察员开展“以专业守护同伴心灵”专题培训，本次培训旨在进一步强化学院心理健康教育工作，提升同伴关怀实操能力，筑牢心理健康防护网。培训由学院党委副书记张莹主讲。

张莹以理论讲解、案例分析、情景模拟相结合的方式，为学院首批情绪观察员送上了一堂兼具专业性与实用性的“心灵守护课”。张莹通过互动提问引发情绪观察员对日常沟通方式的思考，明确“厘清定位、掌握技能、学会自保”的核心目标。在核心内容讲解中，张莹重点厘清了情绪观察员的认知误区，明确“观察员、倾听者、报告者”三大核心身份及“陪伴不替代、关怀不越界、专业不逞强”原则，系统梳理了从情绪、行为、生活习惯、言语表达四大维度识别心理困扰信号的方法，阐述了“红灯预警”场景的警惕要点，传授倾听共情、分级报告的实操技巧，并通过现场情景模拟让学员沉浸式锤炼技能，同时提醒学员门建立情绪与能力边界，通过自我关怀平衡助人与自保。

参训情绪观察员集体表示，本次培训内容重点突出，有效厘清了职责困惑、掌握了核心方法，未来将以更专业的姿态守护同伴心灵，助力营造积极健康的班级心理氛围。

据悉，今年10月，学院依托学校重点建设二级心理健康站“城市心空间”，强化心理健康教育工作，聘任了首批情绪观察员。首批情绪观察员包含20名班级情绪观察员和86名宿舍情绪观察员，既是为了打通心理健康服务的“最后一公里”，让同伴关怀更及时、更贴近，也是为了构建“学院–班级–宿舍”三级心理防护网络，弥补专业心理服务在日常覆盖中的空白，通过同龄人之间的理解与陪伴，帮助有需要的同学及时释放情绪、获得支持，从源头预防心理危机的发生。

未来，学院将持续完善心理健康工作体系，通过定期督导、经验分享会等形式，持续提升情绪观察员队伍的专业素养，完善“学院–班级–宿舍”三级心理防护网络，为学生心理健康保驾护航。