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劳动正青春 | 劳动经济学院开展志愿服务助力“五一”假期丰台火车站平稳运行

青年与时代同频共振,青春与劳动相辅相成,习近平总书记在五四青年节到来之际,向全国广大青年致以节日的祝贺,鼓舞青年学子志存高远、脚踏实地。4月28日至5月3日,劳动经济学院组织青年学子积极投入丰台火车站值站志愿工作,期间志愿者上岗102人次,累计服务时长408小时,服务旅客5132人次,其中重点旅客个性化服务261单。劳经人身穿“蓝马甲”化身值站标兵,圆满完成了“五一”假期期间丰台火车站的值站任务,向全国各地途经丰台站的旅客带来温馨与便利,为勃勃初夏更添一抹热情。本次志愿事迹受到中央电视台新闻频道、北京青年报、青春丰台等媒体平台报道。

 

夙兴夜寐,以志愿彰显青春风貌

劳动经济学院志愿者们分散于车站内各个重点位置开展路线指引与秩序疏导服务,期间志愿工作岗位细致区分9个类别,划分2个工作时段,每日志愿时常近8小时。面对较长时间的志愿工作,志愿者既要严格遵守值站规定,还要熟练掌握岗位工作内容,做到为旅客提供精确服务、精准帮助。长久站立的疲惫没有消减志愿者们耐心服务的热情,他们在积攒经验后渐入佳境,愈发大方而熟练地回应旅客的接连问询,满足多元的个性化需求。

 

攻坚克难,以劳动擦亮青春底色

每每火车进站之时,站内的客流量激增,众多不熟悉路线的旅客短暂滞留,容易造成人员堆积与通道堵塞,疏导秩序也因而成为志愿工作的难点。在志愿者领队与车站工作人员的帮助下,志愿者们以标准的引导手势、清晰的谈吐表达、友善温暖的微笑服务于一波又一波的强劲客流,蓝色的身影在过往人流中坚定而耀眼,形成了站内一道靓丽的风景线。

中央电视台新闻频道的报道中提到志愿者们身穿“蓝色马甲”在丰台站重点地点提供咨询、引导服务。他们秉持着尽职尽责的工作态度,怀揣着诚心诚意的志愿热情,以饱满的精神风貌投身于劳动之中,助力缓解“五一”期间车站客流高峰期的工作压力。新时代新征程,劳经学子将继续投身于志愿服务之中,以坚定与执着诠释劳动者的奋斗本色,用青春的智慧和汗水呼应时代脉搏。

 

活动感受

在本次丰台站志愿活动中,我有幸参与了火车站出站口站点值站任务。在活动中,我协助了工作人员指引乘客有序出站,保证了出站口人员进出畅通。看到每一位乘客顺利出站,并找到合适的交通方式,踏上了回家的道路,让我深深体会到了“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”的志愿精神!

——22级劳经3班 李昕迪

 

在丰台站见证了客运站繁忙的一天,也在汗水与疲惫中感受到了志愿服务的快乐。那些赶时间匆匆忙忙却不知方向的旅客、带着萌娃分身乏术的家庭旅客、不懂操作,一票难买的中老年旅客都是我们服务的对象。我们要做的,是站在自己的岗位上力所能及地提供协助,让他们的旅程更加顺利。我想,穿上小蓝马甲的那一刻,我们不再只是这一切的观察者,而是能用自己的力量实实在在地帮助到众多旅客,为社会奉献温暖与爱心的青年力量。

——21级劳经3班 袁楚云

 

随着五一假期的开始,丰台火车站开始忙碌起来,铁路客流明显增多,人来人往。很荣幸能够融入丰台站那一抹“志愿蓝”当中,面对每一位旅客,我们每一位志愿者都会微笑着解答他们的疑问。从一开始对工作感到茫然、有些不知所措到后来能很好地完成工作任务,对旅客们的问题对答如流,自己也有满满的成就感。感谢在北京站引导我的师傅们,感谢学校给予我们这样锻炼自己的机会!                                

——22级社会保障研究生班 李敏

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