暑期坚守,服务暖心丨首经贸档案馆再获感谢信和锦旗
暑假期间,档案馆工作人员坚守岗位,热情服务,积极为师生、校友及社会各界提供档案查询、利用等服务,获得服务对象肯定。
8月30日,档案馆收到2017级行政管理专业研究生校友孙严赠送的一面锦旗,印有“为每一位毕业生提供有温度的服务”字样,感谢档案馆以热情高效的服务为其及时转递档案,确保其顺利入职。
“赵喜玲老师身体抱恙仍然积极为我沟通,”“李娟老师第一时间联系我,约定提档时间和所需材料,”孙严在感谢信中说,“(档案馆的老师们)是我们毕业生的最后一道保障线。”
2024年暑假期间,档案馆继续坚持假期值班制度,以高度的责任感和敬业精神,认真对待每一个档案查询利用需求,耐心解答各种问题,确保服务质量和效率。学生档案室和综合档案室除现场接待转档查档、各类证明和成绩单办理等业务外,还通过邮箱和档案系统线上处理政审查档、转递咨询、学籍证明等邮件近350封,封装邮寄学生档案610件,与教育部学生服务与素质发展中心配合在线核查学位认证申请49件,对若干求职相关的提档申请进行了加急办理。
“档案馆老师们让我感动的同时,也再次唤醒了我心中崇德尚能、经世济民的校训精神,并决心在自己的岗位上践行。”孙严表示。
立足工作岗位,为师生校友办实事。暑假期间,校史馆也积极提供接待服务,对参观预约即时响应并提供讲解,满足学校发展过程中对外交流的需求。新学期档案馆、校史馆将继续秉承“服务至上”的理念,不断提升服务水平,发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为学校事业高质量发展保驾护航。
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