前期的售票工作已经完成,25到27号这三天里,我们售完了丰垒剩余的所有门票。渡过了这几天的苦和累,我们深深地呼出一口气,开始为下一阶段的奥运正式比赛做好充分的准备。
今天的主要工作是检查和熟悉丰垒赛场观众的座位号,我们首先熟悉事先打印好的丰垒看台座位图,经理给我们讲解了应急座位分布,摄像,安保人员和观众的座位标记。之后我们拿着图纸来到赛场的观众看台上,了解观众具体分区及座位,并认真检查了每个座位上贴的号码,以免发生错误,这些工作为我们在正式比赛期间能够为观众解决票务纠纷问题做好铺垫。
正在大家都在认真熟悉观众座位席的时候,天空飘起了雨滴,这时我们的志愿者一个也没有退缩,还在岗位上继续工作。雨越下越大,我们一起聚在主看台上避雨,等雨小后继续工作。其间,我们一起交流如何在比赛期间更好地为观众服务,如何把观众看台的座位分布印在脑子里,还和其他业务口的志愿者一起分享这几天志愿工作的体会。等雨渐小,我们又继续开工,并顺利完成了在观众看台区的所有工作。
今天的工作看似简单,却很关键。我们熟悉了观众座位的安排,更加熟悉了场馆。相信,在我们继续不断的努力下,我们一定会在奥运会正式比赛时出色地完成任务,以我们最周到的服务,换来每位观众满意的微笑。