我校奥运会丰台垒球场票务业务口志愿者贾旭岚、何萧看到许多没有带雨具的观众无处避雨，于是打开了她们所在的票务咨询台的帐篷侧门和票务口其他的志愿者们冲到雨中请观众们到咨询台帐篷内避雨。很快咨询台里的人越来越多，有大人有孩子，有中国观众更有外国友人。观众们一同避雨聊天，渐渐淡忘的雨水带来的不快，脸上露出了喜悦和微笑。但此时贾旭岚等志愿者却还披着雨衣站在雨中，鞋和裤子早已湿透，他们仍在不断地将更多淋在雨中的观众请进咨询台。

一位美国观众看着贾旭岚和何萧奔波在雨中的身影，不由得赞叹道：“Great volunteer！”

志愿的微笑是北京最好的名片，而观众满意的微笑则是对志愿者最好的回馈，贾旭岚说“我站在雨里时，脑子里一直在想哪里还有观众，不能让观众淋在雨里！”