自2008年7月20日我校奥运会社会志愿者全面上岗以来，志愿者们以认真负责的精神和热情周到的服务，或得了社会的广泛好评。日前，我校地铁刘家窑站点社会志愿者收到了群众 孙 先生寄来的表扬信。

下附表扬信全文：

表扬信

尊敬的校领导、老师：

您们好。

我是住刘家窑地铁5号线一个退休工人，在一次偶然机会，与您校大学生志愿者在地铁站点相遇了。同时我被他们的实际行动所打动，加入了他们的服务行列。只见同学们忙着为路人指路，忙得满头大汗。地图、手册、各个场馆的小册子摆满了小桌子，见他们有条不紊，并且一个女学生边指路边写下了各个奥运场馆的指路提示，让客人第一时间拿到，同时尽快疏散了站上人员。

尤其在12号，一个客人手机落在出租车上，找到志愿者，一个男同学几经周折帮助找回了手机，客人非常激动，当时拿钱来表示感谢，被同学们婉言谢绝了，说是我们应该做的。当他们告诉我明天就要换人了，几天相处我还真有些舍不得，像是同一战壕里的战友一样。第二天见到新同学时，他们很快熟悉了这里的工作，免去了我不必要的担心。并且他们非常尊重老人，给我让座、递水，这个站点临近赵公口长途站�